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年末年始の休業のご案内
本年も、株式会社オークスをご愛顧賜り誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
| ・オークス窓口・クレジットコーナー
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年末年始休業日
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名護支店、宮古支店
八重山支店
ローンセンター那覇・コザ
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12月30日（火）〜1月4日（日）まで休業
1月5日（月）9:00より営業開始
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沖縄三越７F
クレジットコーナー
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1月1日（木）休業
12月31日（水）19：00まで営業／1月2日（金）9:30〜18：00まで営業※
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プラザ新都心店
プラザ西原店
プラザ具志川店
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1月1日（木）〜1月2日（金）まで休業
1月3日（土）9:00より営業開始※
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※三越コーナー・サンエー内プラザ各店は、入店している店舗の都合により営業時間が変動する場合がございます。
・サポートセンター １２月３０日（火）〜１月４日（日）まで休業
※カードの紛失・盗難などの緊急時はTEL.０９８−８７１−０３６５までご連絡くだ
さい。
・ｅ-netサービス ホームページ内ｅ-ｎｅｔサービスの各照会は通常通り
●お届け内容の変更：12月30日（火）以降のお申込みについては１月５日以降の変
更対応となります。
●タクシーチケットのお申込み：12月２９日（月）15時以降のお申込みについては
１月６日（火）以降の発送となります。
※ＣＤ機（現金自動貸出機）は現在停止中です。
（現在、キャッシングサービスは停止させていただいております。）
※ボイスガイドサービスの各照会は通常通り
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当社名に類似する名称で融資を促す貸金業者にご注意下さい。
| 最近、お客様より当社名に類似した名称で、融資を勧誘するダイレクトメールを送り、「信用実績が必要なため、他社から借り入れた金銭を指定の口座へ振込んで下さい。」などと、金銭を騙し取ろうとする悪質な貸金業者についてお問合せが寄せられています。
このような業者につきまして、当社とは一切関係ございません。また、当社では、融資において他社からの借り入れを要請するようなことはございませんので、くれぐれもご注意頂きますようお願い申し上げます。
万一、振込みを指示されるなど、不審な勧誘を受けた場合には、決して振込みをせずに、下記のお客様相談室までお問合せ下さい。
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※ご参考
財務省関東財務局ホームページ「−悪質な貸金業者の情報−」
金融庁ホームページ「違法な金融業者にご注意！」
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変更届けはお忘れなく
車検・整備はオークスカードで
地元のロングセラー人気手帳！「沖縄手帳」
ブライダル限定・オークスカード ご利用可能枠一時増額サービスについて
インターネットでのカードご利用時のご注意
近年、より身近になったインターネット取引ですが、便利な反面、
契約、売買時のトラブルも多く発生しております。
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| トラブル例 |
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| ●「お試し期間・無料」の表示があったが、無料なのは最初だけでその後
継続的に請求が来る。 |
| ●１回限りの利用のつもりが、毎月請求が来る。 |
| ●認知していた料金は基本料金で、それとは別に使用料として別途請求される。 |
| ●予想以上に高額な請求をされる。 |
| ●契約解除を申請して以後も、継続的に請求が来る。 |
| ●商品の交換に応じてもらえない。 |
| ●国内サイトを利用しているつもりが、国際電話で海外サイトに
アクセスさせられ、高額な国際電話料金を請求された。 |
| このようなトラブルを防止するためにも、インターネットで
クレジットカード番号や個人情報を入力される際には、以下の
点にお気をつけください。 |
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■ご利用のサイトのセキュリティは万全ですか？ |
| クレジットカ−ド番号や個人情報の漏えい防止のため、情報の入力送信の前には、利用されるサイトが「SSL」『SET」などの暗号化技術を採用しているかをご確認ください。SSLを採用している場合は、ブラウザの上部、もしくは下部にセキュリティ安全を示す錠前、または鍵のマークが表示され、URLが「ｈｔｔｐｓ://」に変わります。（鍵マークが表示されない場合もあります。） |
■契約内容・サービス内容は要チェック！ |
| 「考えていた内容と違う」「１回だけのつもりだったのに…」など契約内容に関するトラブルが多く発生しています。紛らわしい表記で相手を誤解させるような悪質な場合もありますので、契約内容は細かくチェックしましょう。 |
■カード番号の入力は契約内容確認後に |
| サイトによっては、カード番号を入力することで契約を了承したとみなし、お客様に支払責任が生じる場合もあります。カード番号を入力する前には必ず契約内容をご確認ください。 |
■個人情報をEメールで送信するのは避けましょう。 |
| クレジットカード番号など、個人情報をEメールで送信するのは危険です。必ずセキュリティが確認された画面から入力しましょう。また、Eメールにてカ−ド番号や、個人情報を求められる場合はフィッシング詐欺等の犯罪の可能性が多いので気をつけて下さい。 |
■海外の「宝くじ・ギャンブル」は法律違反！ |
| 例え海外で正式に認可されたものであっても、日本国内で正式に許認可を受けてない団体が販売する「宝くじやギャンブル」の購入は、法律で禁じられています。インターネットやDMなどで申込んだ場合、申込者も罰せられますのでご注意くださいまた、マルチ商法まがいや、ねずみ講まがいの取引などの危険なサイトへの安易なアクセスは避けましょう。 |
■契約先との解約、契約内容のご確認はカード会員様ご自身で |
| カード会員様のご契約に関して弊社がカード会員様に代わり解約したり、請求内容の訂正等をすることはできません。また、サービス内容のご確認もカード会員様ご自身で照会していただく必要がございます。 |
■契約先のURL・メールアドレスは必ず控えて
おきましょう。 |
| 契約の変更や解約など、後に連絡をとらなくてはいけない場合や、契約内容の食い違いなどのトラブル時のためにも、契約先のURLやメールアドレスはコピー、保管することをお薦めします。 |
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